ご注文の商品が発送されると、追跡番号と追跡リンクが記載された発送通知メールが届きます。どちらかのリンクを使って、配送業者のウェブサイトで最新の配送状況をご確認いただけます。

注文履歴ページからも追跡情報をご確認いただけます。

  1. 注文履歴にアクセスしてください。
  2. アカウントにログインするか、注文番号と注文のパスワードを入力してください。 注文履歴ページのスクリーンショット
  3. 追跡したい注文を選択してください。 注文番号をクリックしてください
  4. ご注文の商品が発送されると、「注文履歴」タブに追跡番号と配送情報が表示されます。 「注文履歴」タブで追跡番号をご確認ください。

 

発送確認メールが届いていない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、ご注文番号を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。