交換．返品の申し込みは、商品到着後30日以内に詳細を
こちらは返品．交換手続きについてご連絡差し上げます。
ただし、完売品や生産終了品、又は注文品には制限あり、何卒ご了承ください。
交換・返品は未使用の商品に限ります。
タグ、箱、包装紙など付属品は紛失、損傷のないようにお願いします。
- 返品要求は上記の期間内をご提出のほどお願いいたします。
- 商品を真新しく、未使用の状態で返送してお願いいたします。
- 商品をすべでの付属品と一緒、元のパッケージに返送してお願いいたします。
- 商品を受けたままの状態で返送してお願いいたします。下記のも含まれ：
- 外の包装：箱、袋、標識札等
- 付属品：コード、ボルト等
- 証明書、説明書、保証書
- 景品、おまけ
- 同梱されたもの
- 返送した商品が不良品ではなく、又はすでに使用した状態や、付属品が無くなり、軽率な包装で返送の商品が損害あり場合、リストッキングフィーにて返品に対応させていただきます。
税関関連の出荷問題
何らかの理由で税関当局によってお荷物が返送または没収された場合、商品が元の状態で弊社に返送される限りのみ、返金を行います。返金には配送料、手数料や税金等の料金は含まれません。関税等の料金を支払いができず、受け取り拒否の場合も同様の条件が適用されます。関税や通関条件などのご質問がございましたら、地元の税関へお問い合わせのほどお願いいたします。
